【重要】野口観光グループ会員様へ 予約システム変更に伴う、パスワード再設定のお願い
いつも層雲峡温泉 朝陽リゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2022年11月1日に弊社グループホテルの公式ホームページ予約及び会員登録システムを変更いたしました。
このリニューアルに伴い、弊社公式ホームページ会員にご登録のお客様は本サイトにて改めてパスワードの再設定をお願いいたします。
旧サイトからの会員の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご容赦のほどお願い申し上げます。
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【パスワード再設定方法】
下記URLよりパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードはお客様任意の英数字となります。
(英大文字・英小文字・数字それぞれを最低1文字ずつ含み、8文字以上で設定する必要があります)
パスワード再設定>>>こちら
※お手続き後の確認ページはこちら
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※2022年10月20日付けのご案内をご覧いただき、既にパスワードを再設定済みのお客様は、再設定の必要はございません。
※長期ご利用の無かったお客様またはシステム移行期間中にNポイントを所持していないお客様は会員再登録が必要となる場合がございます。
パスワード再設定ページにて「ご入力いただいたメールアドレスの登録がありません。」と表示される場合は、
ご登録状況を確認させていただきますので下記3点を明記の上ご連絡をお願いいたします。
【お問合せ先】info@noguchi-k.co.jp
1.メールアドレス 2.登録者氏名(漢字とフリガナのフルネーム) 3.登録電話番号
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お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
【公式サイトご予約特典終了】と【ベストレート保証制度開始】のお知らせ
いつも層雲峡温泉 朝陽リゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
公式サイトご予約特典として「現金でのお支払いで会計時5%OFF」とさせて頂いておりましたが、
2022年3月31日を以ってこの特典を終了させて頂く運びとなりました。
※ご宿泊日に関わらず、2022年4月1日以降の新規ご予約につきましては対象外となります。
つきましては、お客様へよりお得な値段で宿泊料金をご提供させて頂くため、2022年4月1日より
「ベストレート保証」制度を開始致します。
公式サイトでご提供する宿泊料金は、お申込み時点で他社インターネット予約サイトよりもお得な料金で
あることを保証致します。
ご予約をいただいた24時間以内に、他社インターネット予約サイトで、ホテル名、プラン名、宿泊日、宿泊人数(1室あたり)、
客室タイプ、食事コース、チェックイン・チェックアウト時間、特典内容の全てが同一であることが確認でき、
且つその客室が予約可能な状況であることの事前確認を行い、ベストレートが守られていなかった場合、
お客様からのお知らせのあった最低宿泊料金と同料金でお泊まりいただくことを保証します。
※2022年4月1日(金)の予約受付分から実施となります。
ベストレート保証の適用条件
•同一のホテル
•同一の宿泊プラン名
•同一の宿泊日
•同一の宿泊日数
•同一の宿泊人数
•同等のお部屋タイプ
•同一の滞在時間(チェックイン・チェックアウト時間)
•同一の精算方法
•同一のサービス、販売条件、キャンセル条件
•同一の特典
•同一の食事内容
保証の対象とならない条件
ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。
•特定の会員を対象とした料金
•法人契約料金等、予め契約により定められた料金
•宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
•ポイントや金券等の付与された特典を割引と見なした料金
•電話でしか予約を受け付けていない等、サイト上で予約が出来ない料金
•オークションサイト(共同購入サイト等)の料金
•為替レートにより変動する料金
•クーポン券、バウチャー、クレジットカード等による支払いを条件とした料金
•ホテル側が直接取引していない料金(例:旅行業者による販売(手配旅行等)
何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
2022年3月 野口観光株式会社
【弊社グループホテル並びに関係者を名乗るメールについて注意喚起のお知らせ】
平素より野口観光グループをご利用頂き誠に有難うございます。
只今、弊社グループホテル並びに関係者を名乗り、弊社とは関係のないメールアドレスよりメールが配信されている状況が発生しております。
内容不明の添付ファイルがついており安全性が確認できないものですので、メールそのものを開かずに削除くださいますようお願い申し上げます。
また開いてしまった場合におかれましても記載の電話番号にはお掛けにならないようにお願い申し上げます。
現在、事実関係についての調査を通じて二次被害や拡散の防止に努めておりますが、今回の事象を受け、
被害拡大の防止に努めるとともに、今後、より一層の情報セキュリティ対策の強化に取り組んで参ります。
ご心配とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
周辺観光ページに新しく観光店と移動目安時間を追加いたしました
いつも層雲峡温泉 朝暘リゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホームページ内、周辺観光ページに、各観光地までの所要時間の目安を記載いたしました。
お客様が観光にお出かけになる際の参考にしていただければ幸いです。
また、新しく「食べる」の項目を追加いたしました!
地元の皆様と協力して観光需要の低迷した地域を盛り上げるべく、当館とコラボレーションしてくださったお店の紹介をしております♪
行先に迷っていたり、まだ決めていないお客様はぜひご参考にご覧いただければ嬉しいです!
今後も予定しているイベントがございますので、観光ページを盛り立てていく予定です。
これからも、お客様に便利なページを目指して進化を続けて参りますのでよろしくお願いいたします!
観光経済新聞「人気温泉旅館ホテル250選」に初入選いたしました
いつも層雲峡温泉 朝暘リゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、旅行会社やOTAの投票によって決まる2021年度「人気温泉旅館ホテル250選」に初入選いたしました。
あわせて、第35回「にっぽんの温泉100選」に層雲峡温泉が43位(去年49位)で選ばれました。
全国でも50位以内に入る温泉に選ばれたことはたいへん嬉しいことでございます。
ひとえに、日頃ご愛顧いただいているお客様のお陰でございます。
本当にありがとうございます。
今後とも、層雲峡温泉 朝暘リゾートホテルをよろしくお願いいたします。
温泉総選挙「温泉宿・ホテル総選挙2021」受賞いたしました
いつも層雲峡温泉 朝暘リゾートホテルをご利用いただき有難うございます。
5省庁(環境省、内閣府、総務省、経済産業省、観光庁)の後援で
温泉地の活性化プロジェクトを実施している温泉総選挙が企画運営している
「温泉宿・ホテル総選挙2021」にて、国民の皆さまからの約50万票の応援投票結果
ランキングが発表されました。
貸切風呂部門 北海道エリア 1位
↓↓温泉宿・ホテル総選挙2021サイトはこちら↓↓
温泉宿・ホテル総選挙2021:https://yado.onsen-ouen.jp/category_select_2021/
エステサロン改装に伴う、休業のご案内
いつも層雲峡温泉 朝暘リゾートホテルをご利用いただき有難うございます。
この度、エステサロンの改装を実施させていただくこととなりました。
つきましては、当面の間、エステサロンを休業といたします。
ご利用のお客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解のほど宜しくお願いいたします。
レジ袋の無料提供について
いつも朝陽リゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
7/1よりレジ袋の有料化が実施となっておりますが、朝陽リゾートホテルの売店では、環境に優しいサトウキビを原料とするバイオマスプラスチックを25%以上含有した袋を無料にてご準備致しております。
これまでと同様にご利用頂ければ幸いです。
地球に優しく、お客様に喜んで頂ける売店で、皆さまをお待ちしております。
【キャンセルポリシーご変更のお知らせ】
いつも朝陽リゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊約款について、条文の一部変更とキャンセルポリシーの変更を
お知らせ致します。キャンセルポリシーに関しましては、宿泊日に
関わらず、2020年1月15日(水)以降のご予約分から適用となります。
キャンセルポリシーの変更後の内容は以下の通りです。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
【変更前】
| 不 泊 | 当 日 | 前 日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 8日前 | 14日前 | 15日前 | 20日前 | 30日前 | |
| 1名~14名 | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | ||||||||
| 15名~30名 | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | 30% | |||||||
| 31名~100名 | 100% | 100% | 80% | 50% | 30% | 30% | 20% | 20% | 10% | 10% | |||
| 101名以上 | 100% | 100% | 80% | 50% | 50% | 30% | 30% | 30% | 15% | 15% | 10% | 10% | 10% |
(注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。
【変更後】
| 不 泊 | 当 日 | 前 日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 8日前 | 14日前 | 15日前 | 20日前 | 30日前 | |
| 1名~14名 | 100% | 100% | 80% | 50% | 50% | 20% | 20% | ||||||
| 15名~30名 | 100% | 100% | 80% | 50% | 50% | 50% | 50% | 20% | 20% | 20% | |||
| 31名~100名 | 100% | 100% | 80% | 80% | 50% | 50% | 50% | 50% | 50% | 50% | |||
| 101名以上 | 100% | 100% | 80% | 80% | 80% | 50% | 50% | 50% | 50% | 50% | 20% | 20% | 10% |
(注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。
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変更後の宿泊約款の詳細についてはこちら
お子様連れのお父さん・お母さんへ
いつも朝陽リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご意見を寄せられておりました、お子様向けのサービスをご紹介するページをご用意いたしました!
お子様連れのお父さん・お母さんへ、当館にご用意あるものをまとめております。
ご来館前にご覧くださいませ♪
皆様のお越しをお待ちしております♪














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