いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。
　
2021年1月7日に政府より、一都三県に対して緊急事態宣言の発令がございました。
これを受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、Go To トラベルキャンペーン事務局からの発表に則り、以下の通りの対応となります。

〇当社WEBサイト、直接の電話予約にて、すでに「Go To トラベル事業を利用するご予約」をされているお客様については、以下の条件をすべて満たす場合、キャンセル料は頂戴いたしません。

【緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて】
（１）新規予約・既存予約の取扱い
　新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日（火）から2月7日（日）までの間、本事業の適用を一時停止します。
　※2月1日（月）以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を　適用した販売は認められていません。

（２）キャンセルの取扱い
　（１）の既存予約（1月7日（木）18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。）について、12月14日（月）18時から1月17日（日）までの間、無料でキャンセル可能とします。
　※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。

※必ず、キャンセルのご連絡・お手続きはご自身で行ってください。
※旅行会社（インターネット上の旅行会社含む）からのご予約については、各社へお問い合わせください。
　
▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL：03－3548－0520
受付時間：平日9時30分～17時
Go Toトラベル　旅行者向け公式サイト
　
本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄（新着情報）にて
引き続きご案内させていただきます。
　
弊社各ホテルにおいては「館内でのマスク着用」「手指消毒」など、感染症感染拡大防止への取組を実施しております。
皆様、スタッフの健康のための取組です。
新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について
ご理解いただいた上で、ご宿泊の程、よろしくお願いいたします。

平素は野口観光グループ「層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル」をご利用頂き、 誠に有難う御座います。

さて、昨今の時世変化により、層雲峡エリアの事業所において入込数及び新規 受注が減少しております。
このことから、事業所運営の効率化を図ることを目的として、本年 12 月以降の下記日程にて「層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル」を期間休館することと致しました。

尚、休館期間は姉妹館「層雲峡朝陽亭」が営業しております。
皆様におかれましては、何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

１．休館期間
1）2021 年 1 月 5 日（火）～ 1 月 29 日（金）迄
2）2021 年 2 月 1 日（月）～ 2 月 5 日（金）迄
3）2021 年 2 月 7 日（日）～ 2 月 12 日（金）迄
4）2021 年 2 月14 日（日）～ 2 月 19 日（金）迄

２．この期間につきましては朝陽リゾートホテルの温泉の利用が出来ないため、2館を相互巡回する「湯めぐりシャトルバス」は運休致します。

※休館期間については営業している姉妹館「層雲峡朝陽亭」にてスタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
※今後の状況により休館期間が変更になる場合が御座います。

いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。

国土交通省より「Go To トラベルキャンペーン」について、
2020年11月13日(金)に、宿泊施設等が、旅行者より会社名の領収証等の提出を求められた際の対応等について観光庁から発表がございました。
”会社名での領収書”をご希望の場合、ビジネス利用とみなし、GoToトラベル適用が出来かねます。
また、予約サイト等において、宿泊前に既に宿泊代金を支払っている場合は、会社名記載の領収書の発行はいたしかねます。予めご了承くださいませ。

▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL：03－3548－0520
受付時間：平日9時30分～17時
Go Toトラベル　旅行者向け公式サイト

本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄（新着情報）にて
引き続きご案内させていただきます。

いつも層雲峡温泉　朝暘リゾートホテルをご利用いただき有難うございます。

札幌駅の改修工事に伴い、札幌駅北口「団体待合所（鐘の広場）」の場所が移転となります。
これに伴い、弊社の札幌発の送迎バスの受付集合場所も変更になります。

【変更日】
2020年9月24日（木）より

【場所】
札幌駅北側・東コンコース（東のみどりの窓口前）

変更に伴い、ご不便をおかけする場合もございますが何卒ご了承下さいませ。

いつも層雲峡温泉　朝暘リゾートホテルをご利用いただき有難うございます。

この度、エステサロンの改装を実施させていただくこととなりました。
つきましては、当面の間、エステサロンを休業といたします。

ご利用のお客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

いつも朝陽リゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

7/1よりレジ袋の有料化が実施となっておりますが、朝陽リゾートホテルの売店では、環境に優しいサトウキビを原料とするバイオマスプラスチックを25％以上含有した袋を無料にてご準備致しております。
これまでと同様にご利用頂ければ幸いです。

地球に優しく、お客様に喜んで頂ける売店で、皆さまをお待ちしております。

いつも野口観光グループをご利用頂き、誠にありがとうございます。

野口観光グループでは新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策として、以下について実施しております。
なお、グループ施設をご利用のお客様には手指の消毒等についてスタッフよりお声がけをさせて頂いております。お客様のご理解とご協力をお願い致します。

【お客様の感染防止への取り組み】
■施設内パブリックスペースの消毒液の配置
　・エントランス　・フロント　・レストラン（お食事処）　・宴会場　
・各階のエレベーター前　・各トイレ
■お客様が触れる箇所や備品の消毒強化、徹底（サービススタッフが噴霧スプレーを所持）
　１）ブッフェ（バイキング）レストラン内
①器具備品類（６０分間隔での消毒）　
・取手　・蓋　・スイッチ　・トング　・レードル　・料理台　等
②お客様ご利用後（テーブルリセット時）
　・テーブル　・椅子　・テーブル上の備品類（醤油、塩コショウ、楊枝）等
２）大浴場
・脱衣かご　・ロッカー　・鍵　・ドライヤー　・蛇口　・ドアノブ等
※ご利用の集中を避けるため、脱衣かごやロッカーの調整をさせて頂くことがございます。あらかじめご了承下さいませ。
　３）トイレ（お手洗い）
　　・トイレ（お手洗い）の清掃、消毒（次亜塩素酸溶液）を強化し、清掃後さらに噴霧による消毒
　　・トイレレバー、ドアノブ、蛇口、便座等の消毒
■お客様の健康状態の確認
・全てのお客様を対象に、検温および海外渡航歴の確認をさせて頂いております。また、37.5度以上の発熱が認められた場合には保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
※日帰り入浴のお客様についても、健康管理シートへのご記入のお願いをさせて頂いております。ご協力をお願いいたします。
■売店の試食
　・感染予防の一環として、売店での試食を自粛しております。
■館内の巡回消毒と噴霧器による消毒
　・館内巡回を実施し、噴霧器による消毒（次亜塩素酸溶液）を行っております。

【従業員の感染防止に対する安全衛生管理】
■マスクと手袋着用と消毒の徹底
　・感染予防のため、ホテルスタッフがマスクを着用しております。
　・キッチンの実演スタッフ、料理のセットや補充をするスタッフの手袋着用と消毒の徹底
■手洗い・うがいの徹底
　・ホテルスタッフに手洗い、うがいの励行と徹底を義務付けております。
■全ホテルスタッフの健康管理
・健康チェックシートを使用し、毎日下痢、嘔吐、咳、熱、腹痛、手指の切り傷などの健康状態を確認しております。

野口観光グループはスタッフ一丸となりコロナ禍を乗り越えてまいります。また、お客様のご理解とご協力を賜りながら、スタッフの高い安全衛生意識を維持し続け、感染症のリスク低減を図り、これからも一人でも多くのお客様に最高の寛ぎ空間をご提供できるよう、今後も追求してまいります。
野口観光グループへのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

上記の各種対応につきまして、お客様のご理解・ご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

いつも朝陽リゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

宿泊約款について、条文の一部変更とキャンセルポリシーの変更を
お知らせ致します。キャンセルポリシーに関しましては、宿泊日に
関わらず、2020年1月15日（水）以降のご予約分から適用となります。
キャンセルポリシーの変更後の内容は以下の通りです。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。

【変更前】

　（注）　１．　％は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
　　　　　２．　契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく１日分（初日）の違約金を収受します。
　　　　　３．　団体客（１５名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の１０日前｛その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日｝における宿泊人数の１０％〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。

【変更後】

　（注）　１．　％は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
　　　　　２．　契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく１日分（初日）の違約金を収受します。
　　　　　３．　団体客（１５名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊の１０日前｛その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日｝における宿泊人数の１０％〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。

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変更後の宿泊約款の詳細についてはこちら

いつも朝陽リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりご意見を寄せられておりました、お子様向けのサービスをご紹介するページをご用意いたしました！
お子様連れのお父さん・お母さんへ、当館にご用意あるものをまとめております。
ご来館前にご覧くださいませ♪

お子様連れのお客様へ旅行に便利なサービスのご案内

皆様のお越しをお待ちしております♪

いつも朝陽リゾートホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

朝陽リゾートホテルのInstagramのご案内です。
アカウントは@noguchi_sounnkyoです。
姉妹館の朝陽亭と合同で、館内の様子を写真でお届けしています♪
＜こちら＞からもご覧いただけます。

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皆様の朝陽リゾートホテルでの思い出も、ぜひ投稿してくださいませ！