緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係るGo To トラベル事業の取扱いについて(2021年3月6日現在)
いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。
2021年1月7日に政府より、一都三県に対して緊急事態宣言の発令がございました。
これを受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、Go To トラベルキャンペーン事務局からの発表に則り、以下の通りの対応となります。
※2021年2月2日に政府より、緊急事態宣言の延長が決定されたことに伴い、本事業の全国一律の一時停止措置についても継続となっております。
〇当社WEBサイト、直接の電話予約にて、すでに「Go To トラベル事業を利用するご予約」をされているお客様については、以下の条件をすべて満たす場合、キャンセル料は頂戴いたしません。
【緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて】
(1)新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から3月7日(日)までの
3月8日(月)から当面の間、本事業の適用を一時停止します。
※2月1日(月)以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を 適用した販売は認められていません。
(2)キャンセルの取扱い
(1)の既存予約(1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。)について、12月14日(月)18時から1月17日(日)までの間、無料でキャンセル可能とします。
※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。
※必ず、キャンセルのご連絡・お手続きはご自身で行ってください。
※旅行会社(インターネット上の旅行会社含む)からのご予約については、各社へお問い合わせください。
▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL:03-3548-0520
受付時間:平日9時30分~17時
Go Toトラベル 旅行者向け公式サイト
本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
引き続きご案内させていただきます。
弊社各ホテルにおいては「館内でのマスク着用」「手指消毒」など、感染症感染拡大防止への取組を実施しております。
皆様、スタッフの健康のための取組です。
新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について
ご理解いただいた上で、ご宿泊の程、よろしくお願いいたします。
「Go To トラベルキャンペーン」領収証の発行について
いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。
国土交通省より「Go To トラベルキャンペーン」について、
2020年11月13日(金)に、宿泊施設等が、旅行者より会社名の領収証等の提出を求められた際の対応等について観光庁から発表がございました。
”会社名での領収書”をご希望の場合、ビジネス利用とみなし、GoToトラベル適用が出来かねます。
また、予約サイト等において、宿泊前に既に宿泊代金を支払っている場合は、会社名記載の領収書の発行はいたしかねます。予めご了承くださいませ。
▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL:03-3548-0520
受付時間:平日9時30分~17時
Go Toトラベル 旅行者向け公式サイト
本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
引き続きご案内させていただきます。
エステサロン改装に伴う、休業のご案内
いつも層雲峡温泉 朝暘リゾートホテルをご利用いただき有難うございます。
この度、エステサロンの改装を実施させていただくこととなりました。
つきましては、当面の間、エステサロンを休業といたします。
ご利用のお客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解のほど宜しくお願いいたします。
レジ袋の無料提供について
いつも朝陽リゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
7/1よりレジ袋の有料化が実施となっておりますが、朝陽リゾートホテルの売店では、環境に優しいサトウキビを原料とするバイオマスプラスチックを25%以上含有した袋を無料にてご準備致しております。
これまでと同様にご利用頂ければ幸いです。
地球に優しく、お客様に喜んで頂ける売店で、皆さまをお待ちしております。
【キャンセルポリシーご変更のお知らせ】
いつも朝陽リゾートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊約款について、条文の一部変更とキャンセルポリシーの変更を
お知らせ致します。キャンセルポリシーに関しましては、宿泊日に
関わらず、2020年1月15日(水)以降のご予約分から適用となります。
キャンセルポリシーの変更後の内容は以下の通りです。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
【変更前】
不 泊 | 当 日 | 前 日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 8日前 | 14日前 | 15日前 | 20日前 | 30日前 | |
1名~14名 | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | ||||||||
15名~30名 | 100% | 100% | 50% | 30% | 30% | 30% | |||||||
31名~100名 | 100% | 100% | 80% | 50% | 30% | 30% | 20% | 20% | 10% | 10% | |||
101名以上 | 100% | 100% | 80% | 50% | 50% | 30% | 30% | 30% | 15% | 15% | 10% | 10% | 10% |
(注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。
【変更後】
不 泊 | 当 日 | 前 日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 | 6日前 | 7日前 | 8日前 | 14日前 | 15日前 | 20日前 | 30日前 | |
1名~14名 | 100% | 100% | 80% | 50% | 50% | 20% | 20% | ||||||
15名~30名 | 100% | 100% | 80% | 50% | 50% | 50% | 50% | 20% | 20% | 20% | |||
31名~100名 | 100% | 100% | 80% | 80% | 50% | 50% | 50% | 50% | 50% | 50% | |||
101名以上 | 100% | 100% | 80% | 80% | 80% | 50% | 50% | 50% | 50% | 50% | 20% | 20% | 10% |
(注) 1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日にかかわりなく1日分(初日)の違約金を収受します。
3. 団体客(15名以上)の一部について契約の解除があった場合、宿泊の10日前{その日より後に申込みを、お引受した場合にはそのお引受した日}における宿泊人数の10%〔端数が出た場合は切り上げる。〕に当たる人数については違約金はいただきません。
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変更後の宿泊約款の詳細についてはこちら
お子様連れのお父さん・お母さんへ
いつも朝陽リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりご意見を寄せられておりました、お子様向けのサービスをご紹介するページをご用意いたしました!
お子様連れのお父さん・お母さんへ、当館にご用意あるものをまとめております。
ご来館前にご覧くださいませ♪
皆様のお越しをお待ちしております♪
Instagram開設しました♪
いつも朝陽リゾートホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
朝陽リゾートホテルのInstagramのご案内です。
アカウントは@noguchi_sounnkyoです。
姉妹館の朝陽亭と合同で、館内の様子を写真でお届けしています♪
<こちら>からもご覧いただけます。
皆様のフォローをお待ちしております!
ハッシュタグは「#朝陽亭」「#朝陽リゾートホテル」です。
皆様の朝陽リゾートホテルでの思い出も、ぜひ投稿してくださいませ!
全客室Wi-Fi完備のお知らせ
いつも朝陽リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
層雲峡地区はネット環境が整っていない地域ではありましたが、
この度、光回線が開通し朝陽リゾートホテルと姉妹館の朝陽亭で
全客室Wi-Fiが完備されましたのでお知らせいたします。
今後もお客様の声を反映し、より良い施設にグレードアップしてまいります。
何卒宜しくお願い致します。
【ご案内】野口観光でご利用頂ける保養についてのお知らせ
いつも野口観光グループをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご契約のある補助券・利用券は、ホテルへ直接のお電話・公式ホームページからのご予約の他、
旅行会社や宿泊予約サイトからのご予約でも可能です。
ただ、精算時現金でお支払いいだける方に限ります。
クレジットカードをご利用される場合は、補助券・利用券のご利用は不可となりますので予めご了承ください。
※ソウェルクラブはお電話のご予約のみでご利用可能となります。
詳しくは下記までお問い合わせ下さい。
札幌総合予約センター:011-717-2455
(営業時間 9:00~18:00)
朝陽リゾートホテルからのご案内
当ホテルでは、お客様にお気兼ねなくおくつろぎいただくため、
一部の宿泊プランを除き、
客室へのご案内・ご挨拶にお伺いしないノンサービス制を採用させていただいております。
チェックイン15時/チェックアウト11時でございます。
(宿泊プランにより異なります)
ご滞在のお時間をどうぞごゆっくりとおくつろぎくださいませ。